Question 1

O QUE É O GOLDCARD?

Accepted Answer

O GOLDCARD é um cartão virtual com acesso à conteúdos de tv, filmes e séries.

Question 2

PRECISO PAGAR MENSALIDADE?

Accepted Answer

Não. GoldCard vai com o código de acesso anual que pega todos os canais sem mensalidade.

Question 3

COMO É A INSTALAÇÃO?

Accepted Answer

Após a compra, você recebe o acesso e o tutorial de instalação no e-mail. Caso tenha dificuldade na instalação, há suporte via vídeo-chamada.

Question 4

QUAL É O PRAZO DE GARANTIA?

Accepted Answer

Você tem 7 dias para testar todos os benefícios que só o GoldCard tem, com garantia incondicional e direito ao reembolso.

Question 5

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Accepted Answer

Cartão crédito, débito e pix: o sistema chega em minutos no e-mail cadastrado; boleto: de 1 à 2 dias úteis.

Question 6

QUANTOS APARELHOS POSSO INSTALAR?

Accepted Answer

Você pode instalar em quantos aparelhos quiser, mas o plano inicial permite 1 acesso simultâneo. Há planos com mais acessos simultâneos.

Question 7

QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard e outros), boleto bancário e pix. Parcelamos em até 12x no cartão.

Question 8

COMO FUNCIONA A GARANTIA INCONDICIONAL?

Accepted Answer

Após o primeiro acesso do aparelho, você terá 7 dias de garantia incondicional. Se não gostar, fazemos a devolução do aparelho e do seu dinheiro sem perguntas.

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